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2010年02月08日(月)

信頼はどこから得られるのか。 [ニュース]

トヨタが窮地に立たされています。

例のアメリカのペダルの不具合によるトラブルから、主力(というか、唯一爆発的に売れている)プリウスにもブレーキのトラブルが発覚しました。

リコールとは法律で定めた保安基準を満たさず、原因が設計や製造過程にある場合に実行されるもので、国交省への申告が義務付けられています。

今回のプリウスに関しては「感覚の問題」など、一環して「欠陥ではない」と話してきたトヨタでしたが、信頼回復を最優先ということで今回のリコールとなりました。

実は、今回のトラブル、売れている台数と発生件数から考えると些細なことかもしれません。(ブレーキのトラブルは重要な事故に発展する危険性があり、こう言うと語弊があるかもしれませんが・・・)しかし、これ以前にアメリカで発生していたトラブルへの対応の遅さや様々な原因がそのまま今回のリコールにつながったことは間違いありません。


信頼の失墜


トヨタの車を購入する殆どの人が「信頼」でつながっているはずです。「トヨタなら安心」と思って購入している人は本当に多くいらっしゃることでしょう。もちろん、他社も同じでしょうが、特にトヨタに関しては幅広い年齢層から「信頼」を持ってして今の地位を築きあげてきたはずです。

それがこんなにも簡単に、脆く崩れ去ると誰が想像したでしょうか。


どんな仕事でも「信頼」はとても大事なことです。

些細な不信感は、仕事をスムーズに進行させる上で、時には非常にボトルネックになります。

簡単に進行出来ていたものができなくなる。

チェックはとても重要ですが、信頼関係の築き上げられない状況下では相手に対し過度な反応を示してしまい、簡単なことも難しくしてしまいます。

トヨタのような大企業ならなおさらです。

一つの「不信感」が全てに対して感染します。
報道やお客様との関係も含めて大きなうねりとなれば、もはや誰の手にも止められなくなります。

ましてや現在はネット社会。全ての人々への情報の伝達は企業が思うほど遅くはありません。想像以上に強力な速度で全世界を飛び交います。

「先手」とか「後手」では済まされないほど迅速な対応が求められるのは、数年前の状況とは全く違います。



またもう一つ考えられるのが(あくまで私の勝手な推測ですよ)、デフレの影響です。

新型プリウスは、その発売直前にホンダのインサイトの価格競争に対応するため、想定していた販売価格を大幅に引き下げました。

発売直前にコスト削減など出来るはずもなく、その利益はどこへしわ寄せが来るかというと、当然ながら各パーツを製造している下請会社でしょう。

その状況下で厳しいコストを再度見直し要求されれば、品質管理に少なからず影響が出ては来ませんでしょうか。

当然、こんなことはあってはならない事ですが、価格の低下で単純に喜んでいる一般ユーザーからしてみれば、そんなシッペ返し、想像していない人が大半かもしれません。

コスト削減は企業努力である程度は行うことが出来るでしょうし、企業としては必須項目です。しかし、ここ最近のあまりにもの急激な経済状況の変化に対応しきれない企業も数多くあるはずです。

そういった「危険な状態」は今年もしばらく続くと思います。トヨタの今回のお話は、ひょっとしたら「始まり」に過ぎないかもしれません。


我々にも言えることですが、「安かろう、悪かろう」は誰もハッピーにしません。エンドユーザーの為と思っていたことが、実は全く逆であるわけです。

価格は安いに越したことはありません。

が、それだけではないんです。

最高のものを最高の品質で、そしてお互いが納得する価格で。

それを皆が目指さなければ、日本の経済はどんどんダメになるような気がします。


私たち撮影ドットネットも、そういった「価値のあるものでお客様を満足させられる」会社を目指したいと心から思います。



あらゆる面で、お客様の満足される「サービス」を提供出来るか。これが生き残る全て。忘れれば必ず、己に返ってくることを常に心に刻みつけてお仕事をしなければ。


信頼を得ることは、とても長く時間が必要ですが、失うのは一瞬なのですから。

Posted by Kaz. at 12時44分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2010年02月07日(日)

KOKOKAKA [技術情報]

本日、何とか雪もやんだので出勤中です。
名古屋は全然雪すら無いですねぇ。。。


さて、本日はWebサイトをご紹介。

BLUE BELL SPRING SUMMER 2010

スゥエーデンの制作会社「KOKOKAKA」の最新作です。

私たちが「写真」だの「動画」だのウダウダ言っている間に、Webのインタラクティブなサイトはバシバシ進化して行きます。

最近、一眼レフにも「動画」の機能が付加価値として搭載されてきまして、フォトグラファーも「これからは動画!」と息巻いている人も数多くいますが、動画だって写真と一緒で、「撮るだけじゃ売れない時代」だと思い知らされます。


写真はね、「撮る」だけでおしまいですが(まぁ、レタッチとかありますけどね)、動画には「編集」という作業があります。また、映像制作される方には当たり前なのですが、「最初にしっかりとした構成とビジョンがなければ、映像なんて撮影してもまともな作品に仕上がるわけがない」のです。


メーカーが一眼レフに手軽に動画機能を盛り込んでおりますが、プロフェッショナルとしてビジネスを確立させることはそう簡単なことではありません。


ましてや「Web」というカテゴリであれば、編集だけでなくこのKOKOKAKAの制作したサイトのような「ユーザーにアクションを起こさせるような仕掛け」、つまり「編集」だけでなく「プログラム」などの超強力な技術が必要とされてきます。フォトグラファーが簡単に手を出せるようなレベルではありません。


その中で何を持って「ビジネス」とするか、チャンスは結構転がっているように思うのでどうやって「カタチ」にするかが、我々の業界の今年のひとつの「目標」になるかもしれません。



そいえば「KOKOKAKA」をはじめて知ったのは2006年から2007年にかけて。IKEAのサイトを見た時でした。

そりゃぁもう、強烈な印象で「なんなんだ、これは」と思った記憶があります。

dreamkitchen foe everyone I
dreamkitchen foe everyone II


写真、映像、媒体、etc。。。。

いつまでも「カタチ」にこだわっていては世の中ついていけませんね。。。

Posted by Kaz. at 13時05分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2010年02月06日(土)

大雪です。。。 [プライベート]

朝起きたら大変な事に。。。

画像(550x413)

めちゃめちゃ大雪です。

ウチはそれほど毎年雪に見舞われることはそれほど多くないため、スタッドレスを用意していません。(車も新車になったばかりでしたし・・・)

完全に家に閉じ込められました。。。

いつもなら午前中には止んでしまって、昼から晴れて融けてしまうパターンが場合が多いのですが、今日は明るくなるに連れてさらにひどくなって来ました。昼間時折太陽が出たのですが、直ぐに引っ込んでまた大雪。。。むしろ猛吹雪で1日中降り続きました。。。

土曜日ということもあり仕方が無く会社に電話したら、名古屋は降っていないとのこと。。。身動きが取れないのでやむを得ずお休みです。。。

残している仕事もありますので、明日日曜日に何とか出社しないと月曜日に響くなぁと思いながら、今日は家でゆっくりと過ごしました。。。

子供達といえば当然ながら

画像(500x375)

おおはしゃぎです。

「父さん、あそぼー!」


いやいや、冗談じゃないです。
寒すぎます。。。
布団に包まってると


♪トドは布団で丸くなる〜♪

と歌われてしまいました。。。



っていうか、寒いもんは寒いんじゃい!

Posted by Kaz. at 17時03分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

PROFILE

Kaz.

コマーシャル事業部

総合プロデューサー

Kaz.

営業に所属するが、実は画像処理のスペシャリスト。お客様のどんなご要望にもあっという間にお応え出来る実力者です。画像処理ならぜひご相談を!

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そろそろクリスマスに向けて。。。

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最近のコンピュータグラフィックスはスゴイですよ。

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